STUDENTISCHE:R MITARBEITER:IN (M/F/D) IT CUSTOMER CARE – TEILZEIT 20-25 STD

Seit 1991 hat HAKOM einen klaren Fokus auf das Management von Energiedaten. Unser Unternehmen besteht aus einem Team von Experten des Energiemarktes sowie IT-Spezialisten und kann auf ein exzellentes Netzwerk langjähriger Partner zurückgreifen. Zu unseren Kunden zählen wir z.B. die EVN Gruppe, die Bayerngas GmbH, Wien Energie, Energieallianz Austria GmbH oder Unternehmen der OMV Gruppe. Als erstklassiger Technologieanbieter im Big Data Bereich agieren wir europaweit und setzen bei komplexen Berechnungsvorgängen in Sachen Performance den Marktstandard.

Sei Du selbst und bringe Deine fachliche Kompetenz, persönlichen Talente und Ambitionen in ein modernes, erfolgreiches und dynamisches Unternehmen ein. Gestalte die mehr als 30-jährige Erfolgsgeschichte von HAKOM weiter mit und baue sie mit uns aus. Werde Teil eines ambitionierten Teams, das konsequent das Ziel verfolgt, in seiner innovativen Marktnische zu den Weltbesten zu gehören. Eine flache Hierarchie und großer persönlicher Freiraum bieten Platz, Besonderes zu leisten und gemeinsame Erfolge zu feiern.

DEIN AUFGABENGEBIET:

• 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliches Annehmen, Analysieren, Tracken und Lösen von Service Desk Anfragen
• Ansprechperson für unsere Kund:innen bei Fragen zu unserem
• SaaS Cloud System
• On Premise Lösungen (Webservice, Docker Installationen, ...)
• Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserer Entwicklung

DEIN PROFIL:

• Technisches Studium und hohe IT Affinität
• Freude am Kundenkontakt und am analytischen Denken
  
• Großes Interesse an Cloudlösungen (Azure, AWS,…) und Webservices
• Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen von Vorteil
• Freude am agilen Arbeiten und offener Kommunikation auf Augenhöhe
• Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse
  

WIR BIETEN: 

• Betreuung von Bakk- und Master Arbeiten durch unsere F&E Abteilung möglich
• Mentoring & Ausbildungsprogramm mit internen und externen Fortbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine All-In-Verträge
• Kein Dresscode
• Home Office und flexible Arbeitszeiten
• Firmenfeiern & Events
• Lebensmittelgutscheine
• Große Terrasse mit Blick über Wien

Werde ein Teil von HAKOM!

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen via Online Bewerbung!

Das für diese Tätigkeit im anwendbaren Kollektivvertrag vorgesehene Gehalt beträgt monatlich 2.711 Euro auf Basis einer Vollzeitanstellung in der Berufseinsteigerstufe der Tätigkeitsfamilie ST1. Durch anrechenbare Berufserfahrung oder zusätzlichen Qualifikationen und/oder Übernahme von weiteren Tätigkeiten ist eine deutliche Überzahlung möglich.